MoonWin Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei MoonWin freuen wir uns, Ihnen eine umfassende und transparente Grundlage für die Nutzung unserer Dienste bereitzustellen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihr Verhältnis zu uns als Betreiber und gelten für alle Aktivitäten auf unserer Plattform. Wir bitten Sie, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihr MoonWin Casino Konto eröffnen oder unsere Dienste nutzen. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich ausdrücklich mit allen hier aufgeführten Bedingungen einverstanden.

1. Über uns und unseren Betrieb

Wir, das MoonWin Casino, werden betrieben von Novatrix SRL, Registrierungsnummer 3-102-893958, mit eingetragenem Sitz in Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, Costa Rica, 30703. Unser Online-Casino ist seit 2023 in Betrieb und richtet sich insbesondere an deutschsprachige Spieler sowie ein internationales Publikum. Wir verfügen über eine gültige Lizenz der Tobique Gaming Commission mit der E-Gaming-Lizenznummer 0000002, die uns zur Durchführung von Online-Glücksspielen berechtigt. Unsere interne Betriebswährung ist EUR.

Bei Moon Win legen wir größten Wert auf Fairness, Transparenz und die Sicherheit unserer Spieler. Unser MoonWin Casino bietet ein breites Spektrum an Spielen, Bonusangeboten und Zahlungsmethoden, die alle den geltenden regulatorischen Anforderungen entsprechen. Sollten Sie Fragen zu unseren Bedingungen haben, stehen Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung.

2. Teilnahmeberechtigung und Registrierung

2.1 Mindestalter und Zulässigkeit

Wir erlauben die Nutzung unserer Dienste ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Bei der MoonWin Casino Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und in einem Land ansässig sind, in dem Online-Glücksspiele legal sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen und Konten von minderjährigen Personen unverzüglich zu sperren.

Unser MoonWin Casino ist in einer Reihe von Ländern nicht verfügbar. Wir können Spielern aus gesperrten Ländern keinen Zugang zu Echtgeld-Einzahlungen oder Spielen gewähren. Zu den gesperrten Ländern zählen unter anderem Deutschland in bestimmten regulatorischen Kontexten, die USA, das Vereinigte Königreich, Russland, Frankreich sowie zahlreiche weitere Jurisdiktionen gemäß unserer vollständigen Länderbeschränkungsliste. Boni und Aktionen sind für Spieler aus Schweden und Finnland zusätzlich nicht verfügbar.

2.2 Kontoeröffnung und Verifizierung

Bei der MoonWin Casino Anmeldung sind Sie verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir sind berechtigt, jederzeit eine Identitätsprüfung (KYC) durchzuführen und entsprechende Dokumente anzufordern. Wird unsere Identitätsprüfung nicht innerhalb von 40 Tagen abgeschlossen, behalten wir uns vor, vorhandene Gewinne einzubehalten. Ist ein Konto für mehr als zwei Wochen nicht erreichbar, kann es gesperrt werden.

Jede Person darf nur ein Konto bei uns eröffnen
Die Angabe falscher Daten führt zur sofortigen Kontosperrung
Ihre Telefonnummer muss vor Auszahlungen verifiziert werden
Wir behalten uns vor, Konten ohne Angabe von Gründen zu schließen
Dritte dürfen Ihr Konto nicht nutzen oder in Ihrem Namen spielen

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsmethoden und Mindestbeträge

Wir bieten Ihnen bei Moon Win eine Vielzahl an Zahlungsmethoden an. Akzeptierte Einzahlungsmethoden umfassen Karten und E-Wallets wie Visa, Mastercard, Interac, AstroPay, Banküberweisung, CashtoCode, Flexepin, iDebit, MiFinity, MuchBetter, ecoPayz, Neosurf, Neteller, Paysafecard sowie Skrill. Zusätzlich akzeptieren wir Kryptowährungen über CoinsPaid, darunter Bitcoin, Ethereum, USDT und Dogecoin. Die Mindesteinzahlung beträgt EUR 20 (oder das jeweilige Äquivalent). Zahlungen durch Dritte sind nicht gestattet.

3.2 Auszahlungen und Limits

Unser MoonWin Casino bearbeitet Auszahlungsanfragen innerhalb von 48 Stunden. Die tatsächliche Übertragung der Mittel kann je nach Methode bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen. Banküberweisungen werden in der Regel innerhalb von ca. 3 Bankarbeitstagen abgewickelt. Vor einer Auszahlung müssen Einzahlungen entsprechend umgesetzt werden: 3-fach für die meisten Spiele, 10-fach für Tisch- und Live-Spiele.

Bei MoonWin gelten folgende Auszahlungslimits:

Pro Tag: EUR 5.000 (Standard) / bis EUR 10.000 (VIP-Stufen Full Moon und Supermoon)
Pro Woche: EUR 10.000 (Standard)
Pro Monat: EUR 20.000 (Standard)
Mindestabhebung: EUR 50 (Fiatwährungen), BTC 0,000422, ETH 0,0114
Progressive Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt
VIP-Stufe Lunar Eclipse verfügt über individuelle, maßgeschneiderte Limits

4. Bonusbedingungen

4.1 Willkommensbonus

Wir bitten Sie, unsere Bonusbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Bonus aktivieren. Unser Willkommensbonus beim MoonWin Casino umfasst drei Einzahlungsstufen: Beim ersten Einzahlungsbonus erhalten Sie 100 % bis EUR 250 sowie 100 Freispiele auf Wild Cash (Mindesteinzahlung EUR 20). High Roller erhalten bei einer Einzahlung von EUR 250 oder mehr 125 % bis EUR 5.000 sowie 100 Freispiele auf Buffalo Trail. Der zweite Einzahlungsbonus (Code MOON75) bringt 75 % bis EUR 1.000 sowie 50 Freispiele, der dritte (Code MOON50) 50 % bis EUR 500 sowie 30 Freispiele.

Für alle Boni bei Moon Win gelten folgende Bedingungen:

Umsatzbedingung: 40-fach auf Bonusbetrag und Freispielgewinne
Gültigkeitsdauer: 5 Tage nach Aktivierung
Maximaler Einsatz pro Runde: EUR 5
Maximale Auszahlung: 10-facher Bonusbetrag
Freispiele werden in Tranchen von 20 pro Tag vergeben
Gesamtmaximalauszahlung aus Einzahlungsboni: EUR 10.000

4.2 Weitere Bonusangebote und Aktionen

Wir bieten unseren Spielern beim MoonWin Casino regelmäßige Aktionen an, darunter den Monday Reload mit 30 bis 100 Freispielen, den Wednesday Reload sowie einen Krypto-Bonus von 10 % bzw. 15 % (Code CRYPTO). Unser VIP-Programm umfasst täglichen Cashback von 5 % bis 13 % je nach Stufe. Cashback-Auszahlungen unterliegen einer 1-fachen Umsatzbedingung und einem maximalen Auszahlungsbetrag von EUR 10.000. Alle Boni ohne Einzahlung haben eine maximale Auszahlungsgrenze von EUR 50 bis EUR 100.

5. Spielangebot und Verfügbarkeit

Unser MoonWin Casino online umfasst rund 4.000 bis 6.000 Spiele von über 50 Anbietern, darunter Spielautomaten, Live-Casino-Spiele, Tischspiele, Jackpot-Spiele sowie MoonWin Originals. Unser Live-Casino bietet Blackjack, Roulette, Baccarat und Show-Spiele von Authentic Gaming, Absolute Live Gaming und Atmosfera. Alle Spiele sind vollständig im mobilen Browser verfügbar – eine separate App ist nicht erforderlich.

Wir weisen darauf hin, dass bestimmte Spieleanbieter in einzelnen Ländern nicht verfügbar sind. Anbieterseitige Sperren gelten unabhängig von unseren allgemeinen Länderbeschränkungen und können sich auf das verfügbare Spielangebot auswirken. Wir haften nicht für die Nichtverfügbarkeit einzelner Spiele aufgrund regulatorischer Anforderungen der Spieleanbieter.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Bei Moon Win sind wir dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet. Wir bieten unseren Spielern Werkzeuge zur Kontrolle ihres Spielverhaltens an, einschließlich Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsbeschränkungen und Selbstausschlussoptionen. Wir empfehlen jedem Spieler, nur mit Beträgen zu spielen, die er sich leisten kann zu verlieren, und Glücksspiel als Unterhaltung zu betrachten.

Wir bieten Selbstausschluss auf Anfrage an
Wir arbeiten mit anerkannten Organisationen zur Spielsuchtprävention zusammen
Wir fordern Sie auf, Hilfe zu suchen, wenn Glücksspiel zur Gewohnheit wird
Wir sperren Konten minderjähriger Personen unverzüglich und dauerhaft

7. Datenschutz und Sicherheit

Wir schützen Ihre persönlichen Daten gemäß geltenden Datenschutzbestimmungen. Unser MoonWin Casino speichert und verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zu den in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken. Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein, um die Sicherheit Ihrer Daten und Finanztransaktionen zu gewährleisten.

8. Kundenservice und Kommunikation

Unser Kundenservice steht Ihnen beim MoonWin Casino rund um die Uhr zur Verfügung – 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Sie erreichen uns per Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail unter support@moonwin.com. VIP-Spieler auf höheren Stufen profitieren zusätzlich von telefonischem Support durch einen persönlichen VIP-Manager. Für Partneranfragen steht Ihnen affiliates@moonwin.com zur Verfügung.

9. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Bedingungen informiert zu sein.

10. Haftungsbeschränkung und anwendbares Recht

Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung unserer Plattform entstehen, soweit diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Handeln unsererseits beruhen. Unser MoonWin Casino unterliegt dem Recht der zuständigen Lizenzierungsbehörde, der Tobique Gaming Commission. Bei Streitigkeiten empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sollten Fragen zum moonwin casino Deutschland-Betrieb bestehen, stehen wir für Erklärungen jederzeit bereit.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Moon Win und wünschen Ihnen ein unterhaltsames und sicheres Spielerlebnis auf unserer Plattform.

Inhalt aktualisiert: 24.07.2026